為不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、外形美觀的優(yōu)良產(chǎn)品，提供客戶滿意的售前、售中和售后服務(wù)，我們鄭重承諾：

1、訂貨前向客戶提供一般性產(chǎn)品說(shuō)明資料：說(shuō)明書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū)、產(chǎn)品樣本資料、相關(guān)資質(zhì)證明等，讓客戶充分了解我司產(chǎn)品特點(diǎn)。

2、在技術(shù)協(xié)議簽訂后，向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗(yàn)報(bào)告及變壓器安裝、運(yùn)行調(diào)試和全部附件的說(shuō)明、數(shù)據(jù)、圖紙資料，變壓器對(duì)基礎(chǔ)的技術(shù)要求等。

3、免費(fèi)為客戶培訓(xùn)日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)人員。

4、保證在產(chǎn)品制造過(guò)程中，所有工藝、組附件、試驗(yàn)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

5、可根據(jù)客戶要求派技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)關(guān)鍵部位、工序、零件的安裝，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，配合用戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢查。

6、安裝調(diào)試技術(shù)交底后，交接全部零配件。

7、試運(yùn)行期間，如出現(xiàn)問(wèn)題，負(fù)責(zé)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

8、在質(zhì)保期內(nèi)，實(shí)行三包，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)償服務(wù)。

9、投運(yùn)后定期回訪客戶。

10、終身保修，質(zhì)保期后只收材料工本費(fèi)。

免責(zé)聲明：

下列情況，不屬于公司免費(fèi)維修更換的范圍：

1、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞；

2、因電網(wǎng)故障造成的設(shè)備損壞；

3、因不可抗拒的力量造成的設(shè)備損壞；

4、非本公司專業(yè)技術(shù)人員修理、拆動(dòng)所造成的損壞。